智慧醫院“物聯運維”,江森自控有辦法!
“作為一家建院逾百年的醫院,我院先后落成的門診樓、住院部、醫技中心等建筑都經歷了多次升級,每次都使用了相應時代先進的設備與技術,以應對日趨龐大的就醫人群和日益復雜的就醫需求。然而這些不同時代、不同品牌的系統運維對我們日常管理提出了極大挑戰。我們醫院老院區單是空調主機就有4個品牌,控制系統8套,醫療智能化系統幾十套,各系統獨立運行,部分設備年久失修,日常運維需要投入大量人力進行協調、配合,運行效果仍差強人意。如果有一套系統或一個公司能夠實現這些設備與技術的全連接和整體運維,幫我們專業保障安全、舒適、優質的醫療環境,醫務人員就可以全身心為患者提供精湛的醫療服務和高品質的診療體驗了。”
截止2016年末,全國醫療衛生機構總數近100萬個,總診療人次接近80億。眾多醫療機構都經歷過上述院內設備新舊不一、系統分散、數據互不相同、運維操作模式原始等問題,給醫院的建設和后勤運營者帶來巨大挑戰,也嚴重影響了醫患感受和醫療效率。
醫務人員如是說
“我門診從8點開始,一直到 12 點,病人煩躁、診室悶熱;手術過程中護士提供器材配合經常不及時,手術一站幾個小時,空調快把我凍成關節炎了;一天忙下來,夜間病房巡視中病人信息查詢、診療記錄追蹤也常常困擾我。”
就診患者如是說
“我身體不適,向單位請假,想開車去看病又怕沒地方停車;好不容易趕到醫院,掛號、門診、檢驗、付費、取藥流程標識不清晰,找個科室又要繞三圈;醫院人多空氣差,怎樣都不舒服。”
醫療資源供需不平衡固然是造成這些困境的原因之一,然而如何利用先進流程和技術最大程度發揮現有資源使用效率,亦有助于緩解這種矛盾。
面臨巨大的就醫需求,醫療機構應專注于保持精湛的醫療水準和高品質的醫療服務;而由專業機構針對不同的醫療建筑及醫療系統需求提供建設及運維解決方案,實現醫療環境的安全、舒適和可持續。
一家全新的醫院要在建設初期就確保“面向未來、不走彎路”,就必須以全球及中國同類醫院為基準,進行對標,以確定建設標準及系統組成;通過需求評估細化區域功能及實施優先級;通過輔助設計細化系統之間的關系以及數據交換標準;最后通過集成交付保證實施效果。完整的架構設計和未來需求預留是新建醫院可持續性的關鍵。
已有醫院改造應遵循“整體規劃、逐步實施”的原則,通過現狀調研及需求收集確定改造遠景;統一規劃滿足改造遠景的技術路線;通過需求緊急程度及投入產出,來確定具體實施步驟;最后每個改造階段完成后,檢驗效果,沉淀經驗。已有醫院改造,切記頭痛醫頭、腳痛醫腳,每次改造增加信息孤島。
面對當今醫院運維挑戰,保障高品質醫療環境,不僅需要前沿的理念,更需要成熟落地的技術、全球品質的產品、對中國醫療需求的深入理解以及落實到醫院所在地的綜合施工能力。
擁有130多年歷史的江森自控自信能夠扮演這樣的角色,擔負這份責任。
江森自控基于自身的樓宇自控、暖通空調、安防和消防解決方案以及廣泛的戰略合作,結合全球實踐,針對性地提出了通過BWSI助力智慧醫院“物聯運維”的一站式全新服務理念和具體解決方案。
BWSI(Building Wide System Integrated)是江森自控在建筑領域歷經百年探索后形成的面向行業的解決方案和理念。BWSI通過項目規劃階段前期介入,在建設初期把建筑設施系統、特定行業應用和業務管理系統三者聯通起來,將建筑科技、行業應用與信息技術融入日常運營管理,協助客戶降低安裝及運營成本。BWSI強調流程化管理,在提升安全性和舒適度的同時,實現高效可持續的運營管理,并提升客戶業務可擴展能力。BWSI針對醫療領域的解決方案實踐包括建筑物聯、醫療物聯和醫療業務管理三部分以及三者之間的有機互聯。
近日,江森自控亞太區醫療行業負責人孫靖博士受邀參加中國高端醫療產業發展論壇時分享了醫院“物聯運維”的理念與實踐。他提及江森自控希望通過物聯技術和BWSI全生命周期服務,支持醫院基礎建設及后期運維,幫助中國醫療市場建設“安全、舒適、可持續”的智慧醫院。
醫療機構的建設應以功能區域需求為導向進行跨系統綜合規劃,而不是單純按子系統獨立進行。針對醫療機構中的不同區域,江森自控根據全球及中國醫療設施的需求統計與分析,從“建筑側”的角度將醫院“物聯運維”建設劃分為三個層級,分別是建筑設施設備層、弱電智能化層和醫療物聯應用層。
基礎設施設備層
確保醫療建筑內的基本運營及安全需求
包括所有建筑內的空調、水泵、送排風、消防、緊急出口提示等。針對不同區域具體需求的建筑設施設備層是醫療環境安全、舒適的基礎,同時設施設備效率也是節能減排的基礎。
弱電智能化系統
提升醫療環境的安全、舒適度和可持續的基本需求
涵蓋網絡布線、無線實時通訊、樓宇自控、安全防范和消防報警、遮陽照明、智能停車、能效管理等系統。弱電智能化系統構筑了“物聯運維”的基礎,江森自控以自有國際化產品及解決方案為核心,保障醫院安全(通過安防、消防解決方案保障病患人身和財產安全)、舒適(通過樓宇自控及空氣處理解決方案保障診療環境健康、舒適)、可持續(樓宇自控與全系列空調集成解決方案,確保醫院綠色節能)的基本需求。
醫療物聯應用層
實現醫療環境的安全、舒適度和可持續的高級需求
針對醫療場景的專用系統以及系統之間的互聯應用(包含和前兩層之間的集成應用),包括患者人流分析、防走失系統、應急處理系統、病房探視、醫用氣體、醫用物流、醫療設備、護士呼叫、人員及設備定位、污物管理、遠程診斷等。醫療物聯應用層通過打通建筑物聯、醫療物聯和醫療業務管理,將傳統以系統為中心建設運維模式轉化以區域流程和角色(病患、醫護、工程、管理等)需求為導向的“物聯運維”,實現醫院運維從智能到智慧的提升。
《再造醫療》一書中提到,若要改善當前中國的就醫環境,“從根本上而言,在于醫療服務工作的組織方式。”
讓技術服務于人、服務于業務組織需求,是醫院實現從智能到智慧升級本質。無論是新建醫療機構,或是現有醫療建筑的設備系統升級、整合與節能改造,江森自控將通過BWSI醫療解決方案,為醫療機構提供一站式的集成化服務,共同創造安全、舒適、可持續的智慧醫療體驗。
關于江森自控醫療解決方案
江森自控醫療解決方案,基于對全球醫院建設運營的認知與實踐,針對中國醫院使用需求和醫療流程,提供以安防、消防、樓宇自控、暖通空調和能源管理為核心的醫療綜合運維解決方案,為業主提供咨詢、設計、施工、運維全生命周期服務,助力實現智慧醫院“物聯運維”。